شرایط استفاده
این شرایط، توافق بین تو و تیک‌لند است. می‌گوید ما چه می‌کنیم، چه نمی‌کنیم، و هر کدام مسئول چه چیزی هستیم. لطفاً بخوانش، مخصوصاً آن بخشی که می‌گوید وقتی رزرو می‌کنی قراردادت در واقع با چه کسی است.
تیک‌لند چیست
تیک‌لند یک بستر است. کسب‌وکارها با آن رزروها، مشتری‌ها و برنامه‌شان را مدیریت می‌کنند و می‌توانند انتخاب کنند که آگهی‌شان منتشر شود تا مشتری‌ها پیدایشان کنند و رزرو کنند. مشتری‌ها با آن خدمات محلی را به زبان خودشان پیدا و رزرو می‌کنند.
با استفاده از تیک‌لند، چه حساب داشته باشی چه نه، این شرایط را می‌پذیری.
تیک‌لند چه چیزی نیست
ما خودمان خدمتی که رزرو می‌کنی را ارائه نمی‌دهیم. وقتی رزرو می‌کنی، قرارداد آن خدمت بین تو و آن کسب‌وکار است، نه با ما. ما رزرو و پیام‌های دور و برش را می‌رسانیم.
یعنی خودِ کسب‌وکار مسئول است که سر قرار حاضر شود، مسئول کیفیت و ایمنی کارش است، مسئول داشتن مدرک، بیمه و پروانه‌ای است که حرفه‌اش لازم دارد، و مسئول قیمت، قواعد لغو و بازپرداخت خودش است.
ما آگهی‌ها را پیش از انتشار بررسی می‌کنیم و آنچه قواعدمان را می‌شکند برمی‌داریم، اما بودنِ یک آگهی در تیک‌لند نه توصیه است، نه تأیید، و نه گواهی صلاحیت کسی.
حساب کاربری‌ات
باید ۱۸ سال یا بیشتر داشته باشی. اطلاعات درست بده، رمزت را پیش خودت نگه دار، و اگر فکر کردی کسی وارد حسابت شده زود به ما بگو.
مسئول کارهایی که با حساب تو انجام می‌شود خودت هستی. اگر بگذاری کس دیگری (همکار، کارمند) از آن استفاده کند، پایش هم به عهدهٔ توست.
رزرو یک خدمت
بعضی کسب‌وکارها رزرو را فوری تأیید می‌کنند؛ بعضی اول درخواست را بررسی می‌کنند، و ما به تو می‌گوییم با کدامش طرفی. تا وقتی تأیید نشده، درخواست هنوز رزرو نیست.
قیمت، شرایط لغو و هر بیعانه‌ای را خود کسب‌وکار تعیین می‌کند. این‌ها پیش از رزرو به تو نشان داده می‌شوند و همان‌ها هم معتبرند.
فعلاً تیک‌لند پولی دریافت نمی‌کند. پول را مستقیم به خود کسب‌وکار می‌دهی، به هر روشی که قبول می‌کند.
تغییر، لغو و نیامدن
می‌توانی از داخل تیک‌لند لغو کنی، و این‌که چقدر برایت خرج بردارد را سیاست لغوِ خود کسب‌وکار تعیین می‌کند. کسب‌وکار هم می‌تواند لغو کند. باید دلیلش را بگوید و ما به تو می‌رسانیم.
بازپرداخت بین تو و کسب‌وکار است، چون پول را او گرفته. اگر حاضر نشد چیزی را درست کند، به ما بگو: ما نمی‌توانیم به زور بازپرداخت بگیریم، اما شکایت‌های تکراری روی ماندن یک کسب‌وکار در تیک‌لند اثر می‌گذارد.
هیچ‌چیز این‌جا حقوق تو به‌عنوان مصرف‌کننده طبق قانون بریتانیا را کم نمی‌کند.
ثبت یک کسب‌وکار
ثبت آگهی اختیاری است: می‌توانی تیک‌لند را فقط به‌عنوان ابزار کارت استفاده کنی و هیچ‌وقت عمومی نشوی.
اگر آگهی بدهی، آنچه منتشر می‌کنی باید راست باشد، باید مال خودت باشد، و باید با قانون و با سیاست انتشار ما بخواند. بعضی ادعاها را اصلاً منتشر نمی‌کنیم، و بعضی را فقط وقتی منتشر می‌کنیم که ثبت یا مدرک پشتش را به ما نشان داده باشی.
مالکیت محتوایت مال خودت می‌ماند. به ما اجازه می‌دهی نمایشش دهیم، اندازه‌اش را تغییر دهیم و ترجمه‌اش کنیم تا در تیک‌لند و در نتایج جست‌وجو دیده شود، که کل هدف ثبت آگهی همین است.
ما می‌توانیم یک آگهی را نپذیریم، معلق کنیم یا برداریم، و دلیلش را به تو می‌گوییم.
نظرها
نظر باید تجربهٔ واقعی‌ای را توصیف کند که خودت داشته‌ای. برای کسب‌وکار خودت، برای رقیبت، یا در ازای گرفتن چیزی نظر ننویس.
نظرهای جعلی، توهین‌آمیز، تبعیض‌آمیز، یا آن‌هایی که اطلاعات خصوصی کس دیگری را لو می‌دهند برداشته می‌شوند. نظری را فقط به این دلیل که منفی است برنمی‌داریم، و هیچ کسب‌وکاری نمی‌تواند با پول نظری را حذف کند.
استفادهٔ درست از تیک‌لند
از تیک‌لند برای قانون‌شکنی، آزار دیگران، جازدن خودت به‌جای کس دیگر، برداشتن انبوه اطلاعات فهرست، کاوش یا از کار انداختن سامانه‌های ما، یا بارگذاری چیز مخرب استفاده نکن.
اطلاعات شخصی کسی را که این‌جا به دستت می‌رسد، مثلاً شمارهٔ تلفن یک مشتری، برای هیچ کاری جز همان رزروی که از آن آمده استفاده نکن.
هزینه‌اش چقدر است
تیک‌لند در این مرحلهٔ شروع رایگان است. اگر برای امکانات کسب‌وکاری هزینه‌ای بگذاریم، پیش از آن‌که شامل حالت شود به تو می‌گوییم و آن‌وقت خودت تصمیم می‌گیری. هیچ‌وقت بابت چیزی که قبلاً استفاده کرده‌ای، بدون خبر قبلی، از تو پول نمی‌گیریم.
تعلیق یا بستن حساب
هر وقت خواستی می‌توانی حسابت را ببندی: به support@tikland.co.uk بنویس.
ما می‌توانیم حسابی را که این شرایط را می‌شکند، برای آسیب‌زدن به کسی استفاده می‌شود، یا جایی که قانون ما را ملزم می‌کند، معلق یا بسته کنیم. مگر این‌که قانون اجازه ندهد، دلیلش را می‌گوییم و راهی برای پاسخ‌دادن می‌دهیم.
مسئولیت ما در برابر تو
مسئولیت ما در قبال مرگ یا آسیب جسمی ناشی از سهل‌انگاری‌مان، در قبال تقلب، و در قبال هر چیز دیگری که قانون اجازهٔ محدودکردنش را نمی‌دهد، محدود نمی‌شود. هیچ‌چیز در این شرایط حقوق قانونی تو به‌عنوان مصرف‌کننده را تغییر نمی‌دهد.
فراتر از آن: تیک‌لند را همان‌طور که هست ارائه می‌دهیم. تلاش می‌کنیم در دسترس و دقیق بماند، اما قول نمی‌دهیم هیچ‌وقت قطع نشود، و مسئول کاری که یک کسب‌وکار می‌کند یا نمی‌کند نیستیم.
اگر در مورد چیز دیگری در برابر تو مسئول باشیم، مسئولیت‌مان به مبلغی محدود است که در دوازده ماه پیش از آن اتفاق به ما پرداخته‌ای، که تا وقتی تیک‌لند رایگان است، ممکن است هیچ باشد.
تغییر این شرایط
ممکن است این شرایط را به‌روز کنیم. اگر تغییری چشمگیر باشد، دفعهٔ بعد که وارد می‌شوی از تو می‌خواهیم نسخهٔ تازه را بپذیری و تاریخ بالای صفحه عوض می‌شود. ادامهٔ استفاده از تیک‌لند بعد از آن یعنی پذیرفتنش.
شکایت، قانون حاکم و مرجع رسیدگی
اول به ما بگو: support@tikland.co.uk. بیشتر چیزها زودتر حل می‌شوند تا این‌که سرشان دعوا شود.
این شرایط تابع قوانین انگلستان و ولز است و دادگاه‌های انگلستان و ولز صلاحیت رسیدگی دارند. اگر ساکن اسکاتلند یا ایرلند شمالی هستی، می‌توانی در دادگاه‌های خودت هم طرح دعوا کنی.